Скорость внедрения инноваций неуклонно растет, в то время как срок жизни технологий, которые еще вчера казались фантастическими, а сегодня безнадежно устарели, продолжает уменьшаться.
Вспомним как экспоненциально эволюционировали системы хранения данных от огромных дисковых стоек на 5-20Mb, через дискеты разных размеров, к компакт-дискам, а затем в направлении флеш-накопителей и облачных хранилищ данных. Похожим образом развивался и ритейл, настроив изначально системы автоматизированного учета товаров, затем, при помощи EDI, избавивился от простейших бумажных документов, а в последствии, проведя автоматизацию процессов и товарооборота по всей цепочке поставок, начал внедрять автоматизированное взаимодействие с покупателями посредством пересылки электронных чеков за сделанные покупки. И в этот момент Amazon представляет реализованную идею, которая каждому теперь кажется очевидной: офф-лайн магазины “Amazon Go” – вообще убрать кассы из магазинов!
Нет касс, очередей, не нужны лишние операции разгрузки/погрузки товаров на транспортерную ленту кассового аппарата. Зашел в магазин, взял то, что нужно и отправился дальше – полная свобода выбора.
Как это работает? Все, что требуется для совершения покупок в Amazon Go – активный аккаунт в Amazon и смартфон с установленным бесплатным приложением Amazon Go. Покупатель при входе в магазин прикладывает смартфон к считывающему устройству, так же как мы делаем это в метро, затем выбирает на полках нужные товары, которые автоматически появляются в его виртуальной корзине и в реальной сумке, после чего без всяких касс и очередей покидает магазин. Вскоре после этого он получит чек, а стоимость покупки будет списана с личного счета в Amazon. Просто и эффективно.
Эту простоту обеспечивают сложнейшие технологии, позволяющие отслеживать, когда товар был взят или возвращен на полку, как он перемещается внутри магазина, когда покидает его территорию. Процесс стал возможен благодаря инновациям, которые используются в самоуправляемых автомобилях, системах датчиков и считывающих устройств, применению алгоритмов искусственного интеллекта.
Что можно купить в Amazon Go? Вкуснейшие готовые завтраки, обеды, ужины, закуски, которые тут же готовят лучшие повора, а также привычные продукты любимых брендов. Помимо хлеба, молока, сыра, можно прибрести полные наборы и в течении 30 минут приготовить дома ужин на двоих.
Очевидно, что продажей продуктов процесс не ограничится и вскоре после официального открытия в начале 2017 года первого магазина Amazon Go в Сиэтле, можно ожидать продвижения технологии в другие города и страны.