Следуя заоблачным ожиданиям покупателей, требующих доставки купленных товаров в течении часа, гигант электронной торговли не может позволить себе потерять даже секунду. В цифровом мире, где кажется каждый знает все на свете, существует несколько отраслей, в которых технологии опережают наши ожидания. Что может быть более мистическим, по сравнению с несколькими нажатиями на смартфоне, которые выдают ответ…
Новая роль магазина — склад и центр выдачи заказов
Ритейлеры начинают расширять понимание роли магазина, поскольку продолжается поиск путей снижения издержек, повышения качества взаимодействия с покупателем, децентрализации традиционной схемы доставки заказов. Сегодня уже нельзя ограничиваться только обращениями к поставщикам или сторонней службе доставки исполнить заказ (дроп-шиппинг, доставка клиенту). Для выполнения этой задачи ритейл начинает использовать любой обычный магазин, превращая каждый из них в центр…
Омни-канальное взаимодействие — будущее ритейла
Омни-канальное взаимодействие с потребителем оказывает все большее влияние на формирование будущего ритейла, компании сталкиваются с усилением конкуренции между традиционными магазинами и электронной торговлей. Потребители требуют все больше и больше информации о продуктах и способах их приобретения. Это означает, что необходимы новые стандарты и доработки технологий. В противном случае увеличивается риск потерять бизнес. Ритейлеры должны быть готовы…
Инвестировать в EDI
Инвестировать в EDI. Недавно в Ведомостях была опубликована статья: «Москвич Хусейн Аз-зари покорил мир необычным софтом«. Безусловно, Хусейн Аз-зари достоин уважения как менеджер и основатель компании CDC, развившей ее до таких масштабов (более 3 500 предприятий (400 000+ мобильных сотрудников) в России и странах СНГ ежедневно используют мобильные приложения ГК CDC). Однако хотелось бы сместить внимание…